Obchodní podmínky
Obchodní podmínky internetového obchodu TOMCAT, platné od 1.7.2011. V případě změny obchodních podmínek se použije verze, která platila ke dni nákupu.
Provozovatel internetového obchodu TOMCAT
VELKOOBCHOD TOMCAT
BRITISH FASHION s.r.o., Písecká 264, 375 01 Týn nad Vltavou, IČ 60826690
Tel. +420 777 333 311 | fax +420 246 013 053
E-mail: levnamoda@email.cz
www.tomcatmoda.cz | www.levnamoda.cz | www.second-hand.cz | www.modanet.cz
Zboží
E-shop TOMCAT prodává dámské, pánské i dětské použité oděvy second hand, nové oděvy outlet, bytový textil, obuv a doplňky. Prodávané zboží je dovezeno výhradně ze zemí EU a vyhovuje legislativním normám a hygienickým předpisům platným na území ČR. Drobné zkreslení odstínů barev může být způsobeno úpravou fotografií, různou světelnou intenzitou, jiným nastavením monitoru počítače atd.
Stáhněte si ceník ve formátu PDF
Uzavření kupní smlouvy
Vyplnění údajů a odeslání objednávky je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva je uzavřena doručením potvrzení objednávky z naší strany na váš e-mail. V tomto okamžiku dojde k závaznému souhlasu kupujícího i prodávajícího s předmětem prodeje a mezi oběma stranami vznikají vzájemná práva a povinnosti. Uzavřením kupní smlouvy potvrzujete souhlas s obchodními podmínkami e-shopu TOMCAT.
Přijetí objednávky
Potvrzení o přijetí objednávky vám bude automaticky doručeno na váš e-mail, uvedený v objednávce. Zboží odesíláme zpravidla do 1-2 dnů po přijetí objednávky. Pokud zboží není na skladě, budeme vás neprodleně informovat o možném termínu dodání.
Zrušení objednávky ze strany kupujícího
Všechny objednávky přijaté e-shopem TOMCAT jsou podle výše uvedeného vysvětlení závazné. Pokud chcete objednávku stornovat, oznamte nám zrušení objednávky co nejrychleji na e-mail levnamoda@email.cz nebo na tel. 777 333 311. Při zrušení objednávky uveďte vaše jméno, telefon, e-mail a číslo objednávky. V případě, že storno objednávky obdržíme před odesláním zboží na vaši adresu, bude objednávka zrušena bez jakékoliv sankce. Pokud obdržíme storno objednávky až po odeslání zboží na vaši adresu, můžeme požadovat náhradu nákladů vynaložených na expedici zboží.
Zrušení objednávky ze strany prodávajícího
Vzhledem k počtu odesílaných objednávek se může stát, že některé zboží s uvedenou dostupností skladem bude v okamžiku odeslání vaší objednávky již vyprodáno. Pokud tato situace nastane, budeme vás neprodleně kontaktovat za účelem dohody o dalším postupu. Nabídneme vám pozdější termín dodání, jiné zboží nebo zrušení objednávky. Případnou platbu předem vám při zrušení objednávky převedeme zpět na váš účet.
Způsob platby
- Dobírka při dopravě zásilkovou službou. Zboží zaplatíte v hotovosti při převzetí řidiči.
- Platba předem na náš účet 9101007544/0600 GE Money Bank. Jako variabilní symbol uveďte číslo objednávky. Zboží budeme expedovat po obdržení platby.
- Platba v hotovosti při osobním odběru v naší centrále Písecká 264, 375 01 Týn nad Vltavou.
Způsob dopravy, doručení objednávky
Doručení tříděného zboží zásilkovou službou po celém území ČR je zdarma. O odeslání zboží na vaši adresu vás budeme informovat e-mailem. V balení je přiložen daňový doklad. Zásilka je obvykle doručena následující den po odeslání. Řidič zásilkové služby bude mít vaše telefonní číslo a dohodne s vámi termín doručení, případně osobní vyzvednutí zboží v regionálním depu přepravce. Pokud bude balení viditelně poškozeno nebo bude-li porušena uzavírací páska, uplatněte reklamaci přímo u přepravce. Za škody vzniklé při dopravě nemůžeme nést odpovědnost.
Cenu dopravy při zaslání zboží na Slovensko vám sdělíme individuálně podle ceníku přepravce. Zboží je také možné osobně vyzvednout v naší centrále na adrese Písecká 264, 375 01 Týn nad Vltavou. Termín osobního odběru dohodněte prosíme předem e-mailem na levnamoda@email.cz nebo telefonicky na tel. 777 333 311.
Rozpor s kupní smlouvou
V případě, že vám omylem zašleme jiné zboží, než jste si objednali, bezplatně a neprodleně vám je vyměníme, případně vrátíme peníze a uhradíme vaše vzniklé náklady. Nepřevezmete-li objednané zboží, můžeme po vás požadovat úhradu nákladů vynaložených na dopravu zboží.
Vrácení zboží a reklamace
Pokud je kupní smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku, má kupující podle platné legislativy právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodů do 14 dní od převzetí zboží. V souladu se zákonem nelze uplatňovat reklamace na použité zboží po uplynutí této 14-ti denní lhůty. Vzhledem k tomu je tento odstavec o vrácení zboží zároveň reklamačním řádem.
Nejste-li s dodaným zbožím spokojeni, do 14 dnů od převzetí nás informujte e-mailem na levnamoda@email.cz nebo telefonicky na tel. 777 333 311. Uveďte vaše jméno, telefon, e-mail a číslo objednávky. Zboží nám zašlete vámi zvolenou zásilkovou službou nebo poštou zpět na naší adresu: VELKOOBCHOD TOMCAT, BRITISH FASHION s.r.o., Písecká 264, 375 01 Týn nad Vltavou. Zboží musí být kompletní, nepoškozené, stejně zabalené, ve stavu, v jakém jste jej převzali.
Ke zboží přiložte doklad o koupi a číslo bankovního účtu, na který si budete přát vrátit peníze. Nejpozději do 3 dnů převedeme vámi zaplacenou částku zpět na uvedený účet. V případě vrácení zboží bude částka v souladu se zákonem ponížena o námi skutečně vynaložené náklady na dopravu zboží k vám. Zboží také můžete přivézt osobně do naší centrály. V tom případě vám peníze vrátíme v hotovosti. Zboží nám nevracejte na dobírku. Předem neoznámené reklamační zásilky nemůžeme přijímat.
Výhrada k vrácení zboží
Ustanovení zákona o možnosti vrácení zboží nelze zneužívat jako možnost bezplatného zapůjčení zboží nebo bezdůvodného obohacení. Kupující musí v případě využití práva na odstoupení od smlouvy do 14 dní od převzetí vrátit prodávajícímu vše, co na základě kupní smlouvy získal. Nelze tedy vrátit např. pouze část balení. Taktéž nelze z balení vybírat určité kusy a nahrazovat je jinými, než byly zakoupeny. Jiné složení zboží na základě našich dlouholetých zkušeností poznáme. Budou-li některé opakované reklamace evidentně spekulativní, neetické a v rozporu s dobrými mravy, zejména budou-li vraceny jiné oděvy, než byly zakoupeny, vyhrazujeme si právo tohoto kupujícího po předchozím upozornění nadále neobsluhovat.
Ochrana osobních dat
Internetový obchod TOMCAT prohlašuje, že osobní data zákazníků budou použita pouze za účelem vyřízení objednávek a informování zákazníků o novinkách a změnách e-shopu v souladu se zákonem č. 480/2004 Sb. O některých službách informační společnosti. Osobní data zákazníků budou chráněna dostupnými prostředky před zneužitím a nebudou poskytnuta třetím osobám.
